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お客様は神様?

僕はお客様は人だと思います。

お客様とピシっと向き合って目を見て

お客様のカユイところをケアしなければならないと思います。

ケアの仕方は様々だし個性だと思いますが、

自分とお客様が人として対等に向き合っていなければ

仕事として成立しないと思うんです。

人として向き合っていなければ感謝もできないとおもうんです。

ただただかしこまっているだけでは目線は地面しか捉えるしかなく、

地面しか捉えていない目線にお客様は見えないですよね。

お客様が神様なら畏怖してかしこまるしかない。

これではお客様と交わす会話の言葉さえトンチンカンになってしまう。

建設的な提案もできないですよ。

だからお客様は人でなければ困るんです。

お客様とピシっと向き合って意見をもらい代金をいただき、

そしてもてなしの愛を以て感謝の気持ちを表す。

そう思います。

もてなしの愛を以て感謝の気持ちを表す機会がいっぱいほしい!

そう思います。

マジで。

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